Du kannst deine Bestellung innerhalb von 3 Stunden nach Abschluss ganz einfach über unser Rücksendeportal (www.bergzeit.at/retoure/start/)anfragen. Melde dich dort mit Deiner Bestellnummer und Deinem Namen an und wähle die Option „Stornierung“. Falls Du ein Kundenkonto bei uns hast, kannst Du die Stornierung innerhalb dieses Zeitraums auch in dort anfragen. Melde dich dazu unter deinem Kundenkonto (www.bergzeit.at/login/) an, öffne Deine Bestellung und nutze dort die Schaltfläche zur Stornierungsanfrage. Wir bearbeiten Deine Anfrage schnellstmöglich und Du erhältst zeitnah eine Rückmeldung per E‑Mail.
Wenn die 3 Stunden bereits vergangen sind, kannst Du Deine Stornierungsanfrage über unser Kontaktformular (https://www.bergzeit.at/contact/) an uns senden. Wir prüfen dann, ob eine Umsetzung technisch noch möglich ist und Deine Bestellung noch nicht im Versand bearbeitet wird.
Bitte beachte unbedingt die Bedingungen und Voraussetzungen für Änderungswünsche unter "Wie kann ich meine Bestellung ändern?".
(https://www.bergzeit.at/help-contact/?folderId=15000013462&articleId=15000056127).