Sofern wir die Möglichkeit haben, versuchen wir bzw. die Hersteller den Mangel an deinem Produkt durch eine Reparatur zu beheben.
Sende uns gerne eine Nachricht über unser Kontaktformular (https://www.bergzeit.at/contact/) mit einem Bild der Ware und was genau repariert werden soll. Teile uns auch bitte deine Bestellnummer mit. So finden wir das entsprechende Produkt schneller und zuverlässig.
Im Anschluss kontaktieren wir den Hersteller, um in Erfahrung zu bringen, ob eine Reparatur in Deinem Fall möglich ist und melden uns im Anschluss erneut bei dir.
Die Bearbeitungszeit ist vom Hersteller und dem aktuellen Aufkommen abhängig und kann bis zu 8 Wochen betragen.
Vielen Dank für Dein Verständnis dafür.
Einige Hersteller bieten auch Reparatur-Services für Endkunden an. Mehr Informationen dazu bzw. falls Du den Artikel ggf. auch selbst pflegen oder reparieren willst, haben wir unten einige nützliche Links für Dich.
Möglichkeiten rund um Reparatur & Pflege findest Du bei Bergzeit Care & Repair:
Überblick Bergzeit Care & Repair: https://www.bergzeit.at/care-repair/diy-werkstatt/