Du erhältst von uns eine E-Mail, wenn Dein Retourenpaket kurz vor dem Eintreffen ist. Selbstverständlich kannst Du auch die Sendungsverfolgung beim Versanddienstleister nutzen. Deine Retoure wird meist innerhalb weniger Werktage und spätestens innerhalb der gesetzlichen Frist bearbeitet und erstattet. Wir benachrichtigen Dich per E-Mail über die Details der Erstattung.